37. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS PACIENTES



ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS PACIENTES

Dr. Jaime Otero M.
Dr. Jaime Otero I.


Este documento lo hemos estado entregando a todos los pacientes dados de alta en nuestro consultorio, o al menos a quienes asistían por tercera vez para sus Tratamientos.


Es extraordinario la que se puede obtener sobre cómo nos perciben los pacientes.
Le aconsejamos la ponga en práctica en su propio consultorio.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Edad: _____________     Género: ______________

1. Marque la opción que mejor refleje su opinión sobre nosotros

Cómo evaluaría
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Mal
Ubicación del consultorio
Ornato y seguridad de la zona
Presentación externa – fachada
Ingreso y acceso
Distribución de ambientes y decoración
Orden y limpieza
Apariencia y presentación de nuestro personal
Nuestro trato y cortesía
Nuestras habilidades de comunicación
Atención personalizada
Explicación de los tratamientos
Resultados de su tratamiento

2. ¿Qué es lo que más le agrada de nuestra Clínica?








3. ¿Qué es lo que menos le agrada de nuestra clínica?








4. ¿Qué sugerencias nos podría brindar?








Por favor, pónganos una nota (0 al 20) 
_____________________

MUCHAS GRACIAS


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